Novotel Bern Expo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 643 avis

Meilleur prix
garanti
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Am Guisanplatz 2, 3014 BERN, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées et modernes

  • Six salles de réunion polyvalentes et climatisées avec wifi gratuit

  • À proxmité de BERNEXPO, du stade du Wankdorf (foot) et de la PostfFinance Arena (hockey)

  • Cuisine (restaurant GourmetBar)

  • À proximité du centre-ville et transports publics gratuits avec le Bern Ticket

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Localisation de l'hôtel

Novotel Bern Expo

Am Guisanplatz 2
3014 BERN
Suisse

GPS:46.9587487, 7.4639379

Téléphone
Fax +41 31 339 09 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMETBAR BY NOVOTEL

L'équipe du GourmetBar vous propose une cuisine locale et internationale, préparée de manière simple et authentique à partir de produits locaux. Vivez une expérience inédite au bar. Nous sommes impatients de vous accueillir pour une aventure culinaire !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 643 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 116 avis

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé et personnel très agréable et pro

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié notre emplacement idéal à Berne ainsi que la qualité de l'accueil et du service que vous avez reçus chez nous. Nous faisons passer vos compliments à notre équipe avec grand plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Meilleures salutations de toute l'équipe avec Matthias, Directeur

Agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Benjamin En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, calme, agréable. Personnel sympathique. Chambre très propre avec tout ce dont on peut avoir besoin. Seuls points négatifs: un seul peignoir dans la chambre (nous étions deux) et au petit-déjeuner le personnel était un peu dépassé, donc difficile de trouver une table libre et débarrassée.

Cher Monsieur Y., Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre processus de réservation à la fois facile et rapide, et que votre séjour a été agréable dans l'ensemble. Il est toujours gratifiant de recevoir des éloges concernant la propreté de nos chambres et la courtoisie de notre personnel. Nous regrettons cependant que vous ayez rencontré un désagrément concernant le nombre de peignoirs dans votre chambre. Soyez assuré que nous prêtons une attention particulière au confort et à la satisfaction de nos clients. Concernant votre expérience au petit-déjeuner, nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'affluence. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos services pour offrir à nos hôtes une expérience des plus agréables. Notre équipe est heureuse que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel et nous vous remercions pour vos commentaires qui nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir un service exceptionnel à nos invités. Nous serions heureux de vous revoir pour une prestation sans fausse note. Meilleures salutations de toute l'équipe avec Matthias, Directeur

Excellente pause suisse

Note Avis clients 5.0/5

Jérôme En famille - Avis confirmés ALL

Une pause à Bern entre Lausanne et Bâle avec un excellent accueil ( en particulier à Mohammed) . Nous avons apprécier la gentillesse et la bienveillance de toute l’équipe.

Cher Monsieur D., Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chambre était prête à votre arrivée et à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et savoir que vous avez trouvé la chambre parfaitement préparée et entretenue nous remplit de joie. L'équipe du Novotel Bern Expo se joint à moi pour vous remercier de vos aimables paroles envers Mohammed. Nous sommes heureux que son accueil et son professionnalisme aient contribué positivement à votre expérience chez nous. Nous accordons une grande importance à la propreté de nos chambres et il est gratifiant de constater que cela a été remarqué et apprécié lors de votre séjour. Enfin, nous sommes fiers de nos initiatives de développement durable et sommes enchantés que vous ayez apprécié notre démarche, notamment la mise à disposition d'eau pour remplir vos gourdes. C'est avec des gestes simples mais significatifs que nous contribuons ensemble à un avenir plus durable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de toute l'équipe avec Matthias, Directeur.

jolie chambre

Note Avis clients 4.5/5

Nadia En famille - Avis confirmés ALL

Jolie chambre, bonne situation, déjeuner au top ! Malheureusement problème lors de la remise des clés et je reçois un mail avec le nom d'une autre personne... zut :(

Chère Madame S., Merci d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes enchantés de constater que votre appréciation globale de notre établissement reste positive, notamment grâce à la jolie chambre et au petit-déjeuner qui ont su répondre à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la préparation de votre chambre et le dysfonctionnement de la clé dans l'ascenseur. Soyez assurée que ces situations ne reflètent pas le standard de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Concernant le stationnement, nous prenons note de votre remarque sur la validation du ticket de parking et travaillerons à mieux communiquer cette procédure à l'avenir. Nous sommes également fiers de recevoir vos compliments sur nos initiatives en faveur du développement durable, notamment nos choix de shampooing et de produits de douche éco-responsables. Enfin, nous tenons à nous excuser pour la confusion causée par l'envoi d'un courriel incorrect. Nous mettons tout en œuvre pour que de telles erreurs soient évitées à l'avenir et assurons une attention particulière à la personnalisation de notre communication avec nos clients. Nous espérons vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Meilleures salutations de toute l'équipe avec Matthias, Directeur

So nice

Note Avis clients 5.0/5

U. En famille - Avis confirmés ALL

Grande chambre. Excellent petit déjeuner. Proximité du tram pour aller gratuitement en ville. I will come-back.

Cher Monsieur U., Merci pour cet aimable commentaire. Nous nous réjouissons que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous transmettons votre compliment à notre équipe avec le plus grand plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de toute l'équipe avec Matthias, Directeur.

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.